§1 Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre. Fortrydelsesretten gælder kun for private forbrugere og ikke for erhvervskunder.
§2 Betingelser for retur
For at kunne returnere en vare skal følgende betingelser være opfyldt: Varen må ikke have været brugt ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Varen skal returneres i original emballage, hvis muligt. Varen skal være ren, uden ridser, mærker eller tegn på brug. Af hensyn til hygiejne kan træningsudstyr, der har været i direkte kontakt med hud eller sved (f.eks. yogamåtter, håndtag, bænke, grips m.m.) ikke returneres, hvis det har været taget i brug. Personligt tilpassede produkter (f.eks. specialfremstillede stænger eller plader) kan ikke returneres.
§3
Sådan returnerer du Kontakt os på kmichal76@gmail.com inden for 14 dage efter modtagelsen, og oplys dit ordrenummer samt årsag til retur. Du modtager derefter information om, hvordan du skal sende varen retur. Efter du har meddelt os din fortrydelse, har du yderligere 14 dage til at returnere varen. Pak varen forsvarligt, så den ikke beskadiges under transport.
§4
Omkostninger ved returnering
Du som kunde betaler selv for fragtomkostningerne ved returnering, medmindre varen er defekt eller fejlsendt. Hvis varen er defekt, betaler vi naturligvis de fulde returomkostninger.
§5 Refundering
Når vi har modtaget og godkendt den returnerede vare, refunderer vi det fulde købsbeløb (inkl. standardlevering) inden for 14 dage fra den dag, du har meddelt, at du ønsker at fortryde købet. Refunderingen sker til samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet.
§6 Reklamationsret (defekte varer)
Hvis varen er defekt eller beskadiget, gælder reklamationsretten på 24 måneder jf. købeloven. Kontakt os hurtigst muligt på kmichal76@gmail.com og vedhæft gerne billeder af fejlen.
§7 Kontaktoplysninger Gym4All.dk
📞 Telefon: 81 91 65 90
🏠 Adresse: Slagterivej 5, 7200 Grindsted
📩 Privat e-mail (kundehenvendelser): kmichal76@gmail.com
